Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie sämtliche über die Website abgeschlossenen Bestellungen.
Durch den Zugriff auf die Website oder durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Die Informationspflichten erfolgen gemäß Art. 246a § 1 EGBGB sowie §§ 312d und 312j BGB.
Kunden können ein Kundenkonto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und Informationen zu ihren Einkäufen einzusehen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten sowie für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Alle Aktivitäten, die über ein Kundenkonto erfolgen, werden dem jeweiligen Kontoinhaber zugerechnet.
Der Zugang zur Website kann aufgrund technischer Arbeiten, Wartungsmaßnahmen oder Sicherheitsmaßnahmen vorübergehend eingeschränkt werden.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farben, Materialien oder Darstellungen auf verschiedenen Bildschirmen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Sollten fehlerhafte Produktinformationen veröffentlicht worden sein, kann der Kunde die Bestellung vor dem Versand ändern oder stornieren.
Wird ein Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht verfügbar, kann gemäß § 275 BGB eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung angeboten werden.
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag gemäß § 271 BGB.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 7 bis 9 Werktage.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden können innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Direkter Umtausch wird nicht angeboten. Jede Bestellung wird separat bearbeitet, die Verfügbarkeit von Produkten kann variieren. Wenn der Kunde ein anderes Produkt wünscht, muss das erhaltene Produkt zurückgesendet und eine neue Bestellung auf der Website aufgegeben werden.
Rückgaben werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 6 Werktagen.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) verarbeitet.
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenkommunikation, Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten wird zunächst versucht, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Verbraucher können ihre Rechte gemäß §§ 13, 14 sowie §§ 312 ff. BGB geltend machen.
Für Fragen zur Website oder zu Bestellungen steht unser Kundenservice zur Verfügung.
Email: getstarted@lamoohaven.com
Telefon: +81 (905) 271 71 73
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