Zahlungsrichtlinie

1. Zahlungsmethoden

Die Website bietet verschiedene sichere Zahlungsmethoden zur Abwicklung von Bestellungen an.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen in Euro.

Der Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der anwendbaren Steuern und Gebühren, ist bei Bestellabschluss zu begleichen.

2. Zahlungssicherheit

Der Schutz der Zahlungsinformationen erfolgt gemäß DSGVO (Art. 6, 32) sowie den Sicherheitsstandards für Zahlungsdienste.

Transaktionen werden über verschlüsselte Systeme durchgeführt.

Zahlungen werden von autorisierten Diensten verarbeitet, die den Anforderungen der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (DSP2, Richtlinie 2015/2366) entsprechen.

Bankdaten werden weder gespeichert noch an nicht autorisierte Dienste weitergegeben.

3. Zahlungsprozess

Bei Abschluss der Bestellung wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode aus.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

Die Bestellung wird anschließend erfasst und bearbeitet.

Bei Zahlungsausfällen kann der Kunde einen neuen Versuch starten oder den Kundenservice kontaktieren.

• Automatische Bestätigung nach erfolgreicher Zahlung
• Neue Zahlungsversuche bei Fehler möglich

4. Transaktionsprüfung

Einige Transaktionen können einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden, um die Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung gemäß DSP2 zu erfüllen.

Wir können jede Transaktion ablehnen, die ein Betrugsrisiko oder ungewöhnliches Verhalten aufweist.

Bei Ablehnung wird kein Betrag belastet.

Die Bestellung gilt erst nach vollständiger Zahlungsbestätigung als abgeschlossen.

5. Datenschutz

Zahlungsdaten werden gemäß DSGVO (Art. 6 und 32) verarbeitet.

Die Informationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Transaktionen verwendet und nur an für die Zahlung notwendige Dienste übermittelt.

Technische und organisatorische Maßnahmen sichern die Zahlungsinformationen.

6. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen steht unser Kundenservice zur Verfügung:

Email: getstarted@lamoohaven.com

Telefon: +81 (905) 271 71 73

Adresse: TAKASHIMADAIRA 9-1-5-1230, ITABASHI-KU, TOKYO-TO 175-0082, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:45–18:45

Liefergebiet: Deutschland